Le ' Une erreur s'est produite lors du chargement de la configuration du jeu depuis le site Web «L’invite d’erreur apparaît généralement lorsque les utilisateurs concernés tentent de lancer le client RuneScape sur leur ordinateur Windows. Ce problème se produirait sous Windows 10, Windows 8.1 et Windows 7.
Erreur lors du chargement de la configuration du jeu depuis le site Web dans RuneScape
En fait, il existe plusieurs cas différents qui provoqueront cette erreur particulière avec Runescape:
- Interférence de pare-feu tiers - L’une des causes les plus courantes de ce problème est une sorte d’interférence antivirus ou pare-feu qui finit par bloquer les communications entre le serveur du jeu et l’ordinateur de l’utilisateur final. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en désactivant la protection en temps réel ou en désinstallant complètement la suite surprotectrice.
- Incohérence du navigateur - Rune-scape est un jeu basé sur un navigateur, de sorte que la majorité des problèmes de lancement peuvent être résolus en redémarrant le navigateur, en effaçant le cache du navigateur ou en passant à un navigateur plus performant. Dans la plupart des cas, des problèmes avec Runescape se produisent avec Internet Explorer et Microsoft Edge.
- Le format du clavier est différent de celui attendu par le serveur de jeu - Il s'avère que Runescape est conçu pour s'attendre à ce que la langue du navigateur soit la même que celle du système d'exploitation. Si le format est différent, le serveur de jeu marquera une discordance et refusera la connexion. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème en modifiant la disposition du clavier par défaut (anglais - États-Unis)
- Incohérence du système de noms de domaine - Une sorte de Incohérence DNS peut également être responsable de ce problème. Si ce scénario est applicable, vous pouvez le résoudre de deux manières: vous pouvez vider le cache DNS actuel ou basculer vers le DNS fourni par Google.
- Incohérence de la carte réseau - Dans certaines circonstances, ce problème peut également apparaître en raison de fichiers temporaires que votre carte réseau gère. Si c'est la cause du problème, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en exécutant une réinitialisation complète de Winsock pour réinitialiser tous les fichiers temporaires liés à la carte réseau.
Méthode 1: Désactiver / Désinstaller Third Party Security Suite
Si vous utilisez activement une suite tierce comme suite de sécurité par défaut, il est possible qu’un faux positif finisse par interrompre la connexion avec le serveur du jeu. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème soit en désactivation de la protection en temps réel ou en désinstallant complètement la suite tierce.
Commencez simplement en désactivant la protection en temps réel de la suite tierce que vous utilisez activement à partir de l'icône de la barre de tâches.
Désactivation de la protection en temps réel sur Avast Antivirus
Remarque: Gardez à l'esprit que cette opération sera différente en fonction de l'outil tiers que vous utilisez. Mais dans la majorité des cas, vous pourrez le faire en cliquant avec le bouton droit sur l'icône de la barre de tâches.
Une fois que vous avez désactivé la protection en temps réel, relancez le jeu et voyez si vous rencontrez toujours le même problème. Une erreur s'est produite lors du chargement de la configuration du jeu depuis le site Web ' Erreur.
Si l'erreur persiste, continuez et suivez les instructions ci-dessous pour désinstaller temporairement votre AV tiers et voir si cela finit par résoudre le problème:
- Ouvrez un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . ensuite, tapez «Appwiz.cpl» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fonctionnalités menu.
Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la page des programmes installés
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Programmes et fonctionnalités menu, faites défiler la liste des programmes installés et recherchez l'antivirus qui, selon vous, pourrait être à l'origine du problème RuneScape.
Désinstaller votre antivirus
- À l'écran de désinstallation, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur.
- Une fois le prochain démarrage terminé, relancez le jeu et voyez si l'opération est terminée.
Si ce scénario n'est pas applicable ou si vous l'avez déjà fait et que vous rencontrez toujours la même erreur, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 2: redémarrage ou changement de navigateur
Gardez à l'esprit que RuneScape est un navigateur basé sur Java qui se joue principalement directement à partir d'un menu de navigateur. Donc, si vous avez déjà exploré la possibilité d'une interférence de sécurité et que vous avez confirmé que ce n'est pas le cas, le prochain coupable potentiel logique serait le navigateur que vous utilisez pour jouer au jeu.
Les données en cache corrompues sont le principal coupable qui pourrait finir par causer ce problème particulier. Ce problème se produit principalement avec les navigateurs Windows natifs tels qu'Internet Explorer et Microsoft Edge.
Certains utilisateurs concernés rencontrant ce problème ont confirmé que l'opération avait été résolue après avoir redémarré leur navigateur, vidé le cache ou migré vers un autre navigateur.
Si ce scénario est applicable, vous devez commencer simplement avec un redémarrage du navigateur. Fermez-le, ouvrez-le à nouveau et rechargez le jeu. Si la même erreur persiste et que vous aimez votre navigateur actuel, la prochaine étape devrait être d'effacer le cache et cookies de votre navigateur .
Si vous utilisez un navigateur natif, envisagez de migrer vers un navigateur plus fiable comme Firefox, Chrome ou Opera. IE et Edge sont connus pour avoir des problèmes avec les navigateurs de jeux construits avec Java (comme RuneScape).
Méthode 3: modification de la disposition du clavier
Cela peut sembler étrange, mais de nombreux utilisateurs ont confirmé qu’ils avaient enfin obtenu le « Une erreur s'est produite lors du chargement de la configuration du jeu depuis le site Web 'Erreur résolue après avoir changé la disposition de clavier par défaut en Anglais (US) .
Il n'y a pas d'explication officielle sur la raison pour laquelle cela fonctionne, mais un des utilisateurs affectés a confirmé que cette modification a finalement permis au client RuneScape de se lancer sans problème.
Certains utilisateurs pensent que le problème peut survenir si le serveur détecte une incompatibilité entre la langue par défaut du navigateur et la langue par défaut du système d'exploitation.
Si ce scénario semble applicable, suivez les instructions ci-dessous:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez 'contrôle' dans la zone de texte, puis appuyez sur Entrer pour ouvrir le classique Panneau de configuration interface.
- Dans le panneau de configuration classique, utilisez la recherche dans le coin supérieur droit pour rechercher 'Région' et appuyez sur Entrer.
- Ensuite, dans la liste des résultats, cliquez sur Régions.
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Régions fenêtre, cliquez sur la Formats onglet et modifiez la valeur par défaut Format à États Unis Anglais) et cliquez Appliquer pour enregistrer les modifications.
- Une fois la modification enregistrée, redémarrez votre ordinateur et attendez la fin du prochain démarrage avant d'essayer de relancer RuneScape.
Modification de la langue de format par défaut sous Windows
Au cas où le même » Une erreur s'est produite lors du chargement de la configuration du jeu depuis le site Web 'L'erreur persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 4: vider le DNS actuel
Si aucun des correctifs potentiels ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il y a de fortes chances que vous ayez réellement affaire à une sorte de DNS (système de nom de domaine) problème. Souvent, un DNS incohérent peut être la principale cause du « Une erreur s'est produite lors du chargement de la configuration du jeu depuis le site Web ' Erreur.
Dans ce cas, l'un des correctifs potentiels qui vous permettra de résoudre le problème est de vider votre cache DNS actuel et de forcer votre routeur à attribuer une nouvelle adresse. Certains utilisateurs concernés ont confirmé qu'ils avaient réussi à corriger l'erreur RuneScape après avoir vidé le cache DNS actuel:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Cmd» dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commandes élevée. Lorsque vous voyez l'UAC (Contrôle de compte d'utilisateur) invite, cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
Exécution de l'invite de commande
- Une fois que vous êtes dans l'invite CMD élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour rincer votre DNS cache:
ipconfig / flushdns
Remarque: Cette opération finira par effacer toutes les informations actuellement stockées concernant votre cache DNS. Cela finira par forcer votre routeur à attribuer de nouvelles informations DNS qui, espérons-le, ne finiront pas par causer le même problème.
- Attendez que l'opération soit terminée. Vous recevrez un message de confirmation vous indiquant que le cache DNS a été effacé. Lorsque cela se produit, fermez l'invite CMD élevée, redémarrez RuneScape une fois de plus et voyez si le même problème se produit toujours.
Au cas où vous voyez toujours la même chose ' Une erreur s'est produite lors du chargement de la configuration du jeu depuis le site Web 'L'erreur persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 5: passer à Google DNS
Si l’effacement du cache DNS actuel n’a pas fonctionné pour vous, il est probable que votre FAI insiste pour attribuer un DNS à partir d’une mauvaise plage non autorisée par le serveur du jeu. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en migrant les valeurs DNS par défaut que vous utilisez actuellement vers les équivalents fournis par Google.
Si vous recherchez des instructions sur la façon de procéder, suivez les instructions ci-dessous:
- presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, tapez «Ncpa.cpl» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Les connexions de réseau la fenêtre.
Ouverture des paramètres réseau dans le panneau de configuration
- Une fois que vous êtes à l'intérieur Les connexions de réseau menu, clic droit sur Wi-Fi (connexion réseau sans fil) ou Ethernet (connexion au réseau local) selon que vous utilisez une connexion sans fil ou filaire respectivement.
Ouverture de l'écran Propriétés de votre réseau
- Une fois que vous parvenez à atterrir à l'intérieur du dédié Ethernet ou Wifi menu, allez au La mise en réseau languette.
- Ensuite, allez à la Cette connexion utilise les éléments suivants section, sélectionnez Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) et cliquez sur le Propriétés menu.
Accès aux paramètres du protocole Internet version 4
- Au menu suivant, cliquez sur le général onglet, puis cochez la case associée à Utilisez le DNS suivant adresse du serveur. Une fois que les cases associées à cette option deviennent disponibles, remplacez les valeurs actuelles pour Serveur DNS préféré et Serveur DNS alternatif avec ce qui suit:
8.8.8.8 8.8.4.4
- Ensuite, cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications. Après avoir fait cela, revenez à la Propriétés Wi-Fi écran, sélectionnez Protocole Internet version 6 (TCP / IPv6) et cliquez à nouveau sur Propriétés. Ensuite, vérifiez le Utilisez l'adresse de serveur DNS suivante et collez les valeurs suivantes pour le Serveur DNS préféré et Serveur DNS alternatif:
2001: 4860: 4860 :: 8844 2001: 4860: 4860 :: 8888
- Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications. Une fois cette opération effectuée, vous avez remplacé le DNS par défaut par celui fourni par Google.
- Vérifiez si cette opération a résolu le problème Une erreur s'est produite lors du chargement de la configuration du jeu depuis le site Web «Erreur en redémarrant votre ordinateur et en relançant RuneScape.
Si le même problème persiste, passez au correctif suivant ci-dessous.
Méthode 6: effectuer une réinitialisation complète de Winsock
Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il est possible que vous soyez confronté à un certain type d'incohérence facilité par votre Adaptateur de réseau . Certains joueurs de RuneScape qui rencontraient également le ‘ Une erreur s'est produite lors du chargement de la configuration du jeu depuis le site Web «Une erreur a signalé que dans leur cas, le problème était dû à des données mises en cache appartenant à la carte réseau.
Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre complètement le problème en effectuant une réinitialisation complète de Winsock à partir d'une invite de commande élevée. Cette opération finira par effacer tous les fichiers temporaires liés à la carte réseau.
Voici les instructions étape par étape pour effectuer une réinitialisation complète de Winsock:
- Ouvrez un Courir boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R . Ensuite, tapez «Cmd» et appuyez sur Entrer ouvrir un surélevé Invite de commandes Terminal. Une fois que vous voyez le UAC (invite de contrôle de compte d'utilisateur) , Cliquez sur Oui d'accorder des privilèges administratifs.
Exécution de l'invite de commande
- Une fois que vous êtes dans l'invite CMD élevée, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrer après chacun d'eux pour effacer Winsock, ce sont les dépendances et le catalogue qui y est associé:
netsh winsock réinitialiser netsh winsock réinitialiser catalogue netsh int ipv4 réinitialiser
- Une fois chaque commande traitée avec succès, redémarrez votre ordinateur et lancez le jeu une fois le prochain démarrage terminé pour voir si le problème est maintenant résolu.
